柯亨阳地里长出的西葫芦吊瓜(网络图)□楚天时报记者柯云峰
近段时间,回乡创业的农民柯亨阳茶饭不思。
今年初,他在京东商城购买了2斤吊瓜种子,回家承包了11亩土地,准备建一个家庭农场种药材。但不曾想,挂果之后,吊瓜却长成了西葫芦,让他损失了3万余元。
他多次找店家和商城客服要求解决问题,对方称最多只能赔偿1000元。如今,维权成了他心里的难题。
回家创业吊瓜长成了西葫芦
刚拿到种子时,柯亨阳觉得有点不对劲,“种子不是咖啡色的,比我以前看到的吊瓜种子要白一些”。于是,他立即联系了千姿秀旗舰店的客服,对方称,不同的种子在外形上是有区别的。
种下种子不久,就出苗了。这次,柯亨阳发现,小苗长得跟南瓜苗差不多。他再次联系千姿秀旗舰店客服,对方让他拍了照片发过去,经技术人员查看后回复:“种子和苗都没什么问题,后期再观察一下,后期苗子长成是容易分辨出来的。”
等到吊瓜开花的时候,柯亨阳急了,因为“吊瓜这么小根本不会开花,而且我种的瓜根本就不长藤,吊瓜是要长藤的”。但此后,柯亨阳拿这个问题去询问千姿秀旗舰店的客服时,对方未有回应。
如今,柯亨阳家后的这片地里,“吊瓜”早已结了果,只是结的是西葫芦。
多次协商店家称一次性赔偿1000元
西葫芦结果之后,柯亨阳通过电话联系了千姿秀旗舰店,并向京东商城的客服反映了这一问题。经过多次调解,店方给出意见,一次性赔偿柯亨阳1000元,但他拒绝了。“我从3月底开始回家创业,到现在已经4个月过去了,虽然买种子只有不到200块钱,但这期间我投入的精力却不少,就是平整土地、施肥等投入,也有3万余元。”柯亨阳说,如果种的是吊瓜,头年每亩经济效益在2000元左右,以后每年有4000至5000元的经济效益。
如今种出了西葫芦,除了摘回家吃,柯亨阳实在想不出其他的价值。“我也没打算‘坑’店方,只是希望他们能考虑我的实际付出,哪怕弥补我一半的损失,我也就同意了。”柯亨阳说。
律师:可向店家所在地法院提起诉讼
昨日下午,楚天时报记者电话联系了千姿秀旗舰店一名陈姓经理,对方称,柯亨阳的种子确实是在他店里购买的,但他们的种子也是按照客户的订单,从正规门店购进后再发货的,不可能有假种子,究竟哪个环节出现了问题,他也说不清楚。
至于柯亨阳所提出的赔偿问题,陈经理说,柯亨阳已通过京东商城客服来协商,他们的意见是,赔偿1000元现金,再寄送一些真的吊瓜种子给柯亨阳。“他先是说要赔偿6万,后面说2万,这个数目,我们确实承担不起。”
随后,记者联系了京东商城客服专员,对方称,此事已有专员在跟进处理。
湖北鸣伸律师事务所律师胡斌认为,柯亨阳从千姿秀旗舰店购买种子,双方形成了实质的买卖合同关系,如果没有列明免责条款,千姿秀旗舰店就要对柯亨阳的损失进行赔偿。柯亨阳的损失,应当根据其花钱购买种子、人工这类直接损失,以及西葫芦与吊瓜的产量及市场差价这类可预期损失来综合计算才比较合理,并非根据柯亨阳的直接经济投入。
对于如何维权,胡斌建议,柯亨阳可向千姿秀旗舰店所在地的江苏宿迁市法院提起民事诉讼。