近日,安徽安庆,一顾客称自己16000买的黄金没拆封,到家还没有一个小时,去店内换款式店员说需要收35%的折旧费,大概5600元,随后和店家和顾客起了争执,最后顾客报警。10月23日,老庙黄金(安庆太湖总店)表示,该顾客买了两个手镯一个套链,更换款式均要按回收来处理,收取35折旧费,最后破例帮其免费更换了,原本的首饰只能按照回收的来处理,不能再次放到柜子里进行售卖。