近日,有网友拍摄到,因上周末上海暴雨,山姆会员商店(普陀真如店)内产生大量积水,工作人员在奋力往外扫水,被网友调侃:“山姆”变“汤姆”了。对此,有媒体致电客服,客服表示门店由于在地下,第一次进水则是因为事先完全没有预案,这次是进水时由于安全出口的防汛板没有没封好。