干洗店市民都很熟悉,但水洗店就少见了,而自助洗衣店的出现更是一件新鲜事。在出租屋集中的伍家乡汉宜村,就出现了投币式自助洗衣店,深受消费者青睐,但公共卫生安全令人担忧。4月2日,记者就此进行了调查走访。
实地探访:投币5元可水洗衣服
昨日,在汉宜村4-116号通道边的出租屋一楼,记者看到一家自助洗衣店。店面约20平米,里面共有6台标有编号的洗衣机和1台烘干机。这些机器与普通的家用洗衣机差不多,但机身处标注有“商业专用洗衣机”,且接连着墙上安装的投币箱。尽管店内没人看管,但6台洗衣机都在工作。
在墙上张贴的一张友情提示上,记者了解到,顾客只需投入5枚一元的硬币,就可以将衣服投入洗衣机内进行清洗,约40分钟后,就可以回来取洗好的衣服。如果投币1元,20秒后洗衣机可以自动脱水。与司空见惯的干洗店相比,这间自助洗衣店显得更加简洁一些,未见工商营业许可证等相关证件。
5分钟后,有位中年男子拎着桶前来取衣服,他打开3号机的盖子,将洗好的衣服取出。过了一会儿,有位带小孩的年轻妈妈提着一桶自己手洗的衣服进入店子,投进1个硬币后,将衣服倒入机内进行脱水。1个多小时里,记者观察陆续有市民进店洗衣、取衣或进行脱水。
市民心声:享受便利担忧卫生
记者随机采访了几位前来洗衣的顾客,他们大多数是租住在附近的在宜务工人员,受访者普遍觉得自助洗衣店很方便。之所以选择在此洗衣,主要是因为出租屋条件较简陋,自购洗衣机又不划算,但他们也对自助洗衣店的公共卫生安全有些顾虑。
“确实挺方便,我经常在这洗衣服。”40多岁的曾师傅是重庆云阳人,在宜从事建筑装潢工作,在汉宜村已租住5年多,由于出租屋条件简陋,没有配备洗衣机,他觉得花钱去买一台又不划算,以前换洗衣服都得自己手洗。“本来上班就很累,回来还得洗衣服,想多休息都难!”曾师傅说,自助洗衣店早上8点开门,晚上10点左右才关门,“我觉得这个服务很贴心,回家后不用再为洗衣服的事操心了,尤其是冬天,给我省了很多的麻烦。”而来自荆州的刘女士在宜昌经营小本生意,由于租住的房子内没有洗衣机,平时去干洗店又太贵,她觉得这个洗衣店的出现给她带来了很大的便利。“从方便的角度讲是没得话说的,但毕竟是公用的,感觉不太卫生。”范女士则有卫生安全方面的顾虑。她称从来没见过洗衣店老板,也不知道会不会对洗衣机进行消毒处理。因此,平时只会把换洗的床单、被套、厚实的冬衣等拿来这清洗。
创业者说:自助洗衣市场前景可观
该自助洗衣店负责人李强,是枝江人,今年26岁。他告诉记者,自助洗衣店价格实惠,方便快捷,从经营状况来看,还是很受欢迎的。目前,他已在城区最大的城中村—汉宜村开设了2家店子,在宜棉小区还有1家。
李强介绍,几年前从部队退伍后,他在上海一家科技公司打工,主要从事包括洗衣机在内的自助式设备销售工作。当发现市场前景可观,而宜昌还没有这项业务后,他就辞职回宜创业。最初是在一所大学校园内投入自助洗衣设备,但运行一段时间效益不好,才转入出租屋比较密集的地方。
哪里最需要自助洗衣机?这个问题让李强思考了很久。通过走访,他发现出租屋密集区是一块非常“肥沃的土壤”。“如今出来打工的相当一部分工人都是80后和90后,租住条件有限,加上这些年轻人从小在家都很少自己动手洗衣服,平时工作忙起来更不会自己洗衣服。”城中村里楼房林立,阳光照射并不充足,晒衣晾被很不方便,加之工作流动性强,少有人自行购置洗衣机洗衣,而花钱不多的自助洗衣服务,为流动人员提供了便利。
由于一次性投入机器设备,后期管理无需太多精力,此前李强还兼职其他工作。运行1年多经营状况不错,今年春节后他辞去兼职,专门做自助洗衣店,目前正在工业厂区周边的生活区做市场调查,准备在猇亭、高新区等处开设更多的自助洗衣店。对于顾客对公共卫生安全的担忧,他表示,主要还是靠顾客自觉,不能将与皮肤病有接触的衣服投入洗衣机内。同时,每周会对洗衣机进行一次清洗消毒,今后还将进一步完善消毒设施。
卫监部门:存有隐患但监管是盲区
自助洗衣店是否会对公共卫生安全有影响?昨日记者就此采访了干洗店业内人士及相关部门。
从事干洗店多年的韩女士介绍,干洗有一套比较完整的消毒程序,基本上可以控制传染病的传播。干洗前会对衣物进行一次消毒处理,洗衣过程中机器内配置专门消毒液,对病菌具有一定的杀灭作用,此外每次洗完衣服还要对设备进行消毒,避免交叉感染,传播病菌。对于自助洗衣机的卫生安全,她表示忧虑。
宜昌市疾控中心传染病预防与控制所负责人表示,传染病传播需具备:致病源、数量、个体免疫力以及传播途径等几个环节。目前,尚无自助洗衣项目方面的监测数据,无法定论是否会发生疾病传染。
宜昌市卫生监督局传染病防治科科长曾涛称,疾病传染的最主要途径是血液、性、口,所以目前监管的主要对象是从事医院设施设备、餐饮餐具等消毒的企业。而如干洗店、婚纱租赁、自助洗衣等,可能存在一定的卫生安全隐患,如果皮肤有破损且衣物带有致病菌,经接触可能会传染,但概率非常小。因此,这类行业处于消毒监管的边缘区域。前些年曾介入干洗店的监管,因无行业消毒标准,且缺乏相关的法律法规支撑,无法评判是否传播疾病,最终无奈撤出监管范围。不过据其了解,一般情况下,水可以冲洗掉衣服90%的自然菌,再经阳光照晒基本可以确保安全。